مقدمة

ينجح التحول الرقمي عندما يستند إلى استراتيجية واضحة، وخرائط طريق متسلسلة، وقيمة قابلة للقياس، وقيادة قوية في التغيير.
يزود هذا البرنامج المتقدم مديري التحول بأطر عملية لتحديد أولويات التحول، وبناء خارط طريق قابلة للتنفيذ، وتنظيم التنفيذ، وتتبع الفوائد—لضمان تحويل المبادرات إلى نتائج أعمال حقيقية.

أهداف الدورة

• حدد استراتيجية تحول رقمي تتماشى مع أهداف الأعمال واحتياجات العملاء
• بناء خرائط طريق ذات أولوية مع تسلسل واضح، وتبعيات، وقيود سعة
• طور أدوى أعمال قوية وأطر قيمة للمبادرات الرقمية
• وضع الحوكمة والمقاييس وإيقاعات التنفيذ لضمان الانضباط التنفيذي
• قيادة التبني والتغيير لتحقيق الفوائد والحفاظ على التحسن
• إنشاء نظام تحقيق الفوائد مع مؤشرات الأداء الرئيسية، والخطوط الأساسية، وروتينات التتبع

الجمهور المستهدف

• مديرو التحول الرقمي ومحترفو مكاتب التحول
• قادة إدارة المشاريع وتنفيذ الاستراتيجيات وإدارة المحافظ
• مالكو المنتجات، قادة تحسين العمليات، ومحللو الأعمال
• قادة تكنولوجيا المعلومات والأعمال المسؤولون عن المبادرات والنتائج الرقمية
• محترفو إدارة التغيير وتقارير الأداء الداعمون للتحول

منهاج الدورة

اليوم الأول: استراتيجية التحول الرقمي والنتائج المستهدفة

• تعريف نطاق التحول: العميل، العمليات، التكنولوجيا، البيانات، والثقافة
• مواءمة الاستراتيجية: ربط أهداف الأعمال بالقدرات والنتائج الرقمية
• تقييم الحالة الحالية: نقاط الألم، النضج، وحجم الفرص
• رؤية الدولة المستهدفة: رحلة المستقبل، تداعيات نموذج التشغيل، والمبادئ
• النشاط: بناء خريطة استراتيجية التحول (الأهداف، القدرات، مؤشرات الأداء الرئيسية، المبادرات)

اليوم الثاني: رسم خارطة الطريق، تحديد الأولويات وتصميم المحفظة

• تحديد المبادرة: حالات الاستخدام، المواضيع، وموجات التحول
• نماذج تحديد الأولويات: القيمة/الجهد، المخاطر، الجدوى، وتقييم الوعي بالاعتماد
• التسلسل ورسم الطريق: الإصدارات، المعالم وتخطيط المسار الحرج
• تخطيط السعة: التمويل، الموارد، وإدارة تشبع التغيير
• ورشة العمل: إنشاء خارطة طريق لمدة 12–18 شهرا مع تبعيات وبوابات حوكمة

اليوم الثالث: حالات الأعمال، أطر القيمة وتحقيق الفوائد

• أطر القيمة: نمو الإيرادات، تقليل التكاليف، تقليل المخاطر، تحسين التجربة
• أساسيات حالة الأعمال: الخيارات، التكاليف، الفوائد، الافتراضات، والحساسية
• تحديد الفوائد: المالكون، الخطوط الأساسية، الأهداف، وجداول التحقيق
• تتبع الفوائد: لوحات القيادة، التعامل مع التباين، والإجراءات التصحيحية
• النشاط العملي: بناء خطة مزايا + مجموعة مؤشرات أداء رئيسية لمحفظة المبادرات الرقمية

اليوم الرابع: الحوكمة، نماذج التنفيذ ومقاييس التنفيذ

• نماذج الحوكمة: أدوار مكاتب التحول، لجان التوجيه، حقوق اتخاذ القرار
• طرق التنفيذ: مرنة، شلالية، هجينة — اختيار النهج الصحيح لكل مبادرة
• ضوابط البرنامج: النطاق، الجدول، التكلفة، المخاطر، والتحكم في التغيير عبر المحفظة
• مقاييس التحول: قابلية التسليم، التنبؤ، التبني، القيمة، ونضج القدرات
• دراسة حالة: استعادة برنامج تحول متوقف من خلال الحوكمة وإعادة تحديد النطاق

اليوم الخامس: التبني، تغيير القيادة والنتائج المستدامة

• تخطيط التبني: جاهزية أصحاب المصلحة، الاتصالات، التدريب، والتعزيز
• جاهزية نموذج التشغيل: الأدوار، تغييرات العمليات، وتوافق إدارة الأداء
• دمج التحسين المستمر: حلقات التغذية الراجعة، الاسترجاع، وثقافة التعلم
• التقارير التنفيذية: سرديات تركز على اتخاذ القرارات، التنازلات، وتوصيات الاستثمار