مقدمة

تساعد العلاقات العامة الرقمية المؤسسات على بناء سمعة وظهور عبر الإنترنت من خلال التغطية المكتسبة، والمؤثرين، والمحتوى المناسب للبحث. يغطي هذا البرنامج العملي كيفية تحديد الأهداف، وتحديد المنافذ والمبدعين، وعرض القصص، وإدارة العلاقات، وتطبيق أساسيات تحسين محركات البحث البسيطة، وقياس النتائج باستخدام مقاييس واضحة.

أهداف الدورة

• اشرح مفاهيم العلاقات العامة الرقمية وكيف تختلف عن العلاقات العامة التقليدية
• خطط لحملات العلاقات العامة الرقمية باستخدام أهداف وجماهير ورسائل بسيطة
• حدد الصحفيين ووسائل الإعلام الإلكترونية والمؤثرين المرتبطين بموضوعك
• طبق أساسيات تحسين محركات البحث لتحسين قابلية اكتشاف محتوى العلاقات العامة وتغطيتها
• تتبع النتائج باستخدام المقاييس العملية وقوالب التقارير

الجمهور المستهدف

• مسؤولو العلاقات العامة والإعلام
• فرق الاتصالات الرقمية والمحتوى
• فريق الحملات ومشاركة أصحاب المصلحة
• مديرو وسائل التواصل الاجتماعي يدعمون السمعة والتغطية
• أي شخص مسؤول عن الظهور على الإنترنت، أو الصحافة أو التواصل مع المؤثرين.

منهاج الدورة

اليوم الأول: أسس واستراتيجية العلاقات العامة الرقمية

• ما هي العلاقات العامة الرقمية ولماذا تهم (الظهور المكتسب على الإنترنت)
• العلاقات العامة الرقمية مقابل التسويق مقابل وسائل التواصل الاجتماعي (اختلافات واضحة)
• تحديد الأهداف: الوعي، المصداقية، الزيارات، الروابط الخلفية، التفاعل
• تعريف الجماهير والرسائل للقنوات الإلكترونية
• النشاط: صياغة موجز حملة علاقات عامة رقمية بسيط

اليوم الثاني: إيجاد الفرص وبناء قائمة إعلامية

• زوايا القصة: قيمة الأخبار، البيانات، القصص البشرية، تعليقات الخبراء
• البحث في المنافذ المتخصصة: مواقع متخصصة، وسائل إعلام تجارية، بودكاست، نشرات إخبارية
• بناء قائمة إعلامية مستهدفة (من يغطي ماذا ولماذا)
• فهم الجداول التحريرية والتوقيت
• ورشة العمل: أنشئ قائمة إعلامية تضم 15–25 جهة اتصال/منفذ ذي صلة

اليوم الثالث: العرض، الأصول الصحفية، وإدارة العلاقات

• كتابة عروض فعالة: عناوين الموضوع، التعليقات، نقاط الإثبات، CTA
• أساسيات مجموعة الصحف الرقمية: النسخة المبدئية، ورقة الحقائق، الصور، الأسئلة الشائعة
• آداب المتابعة ومتابعة التواصل
• إدارة العلاقات: الاستجابة، الحصريات، أساسيات الحظر
• النشاط: كتابة عرضين وتجميع مجموعة طباعة بسيطة

اليوم الرابع: المؤثرون وأساسيات تحسين محركات البحث للعلاقات العامة

• أنواع المؤثرين: المبدعون، الخبراء، المجتمعات، الميكرو مقابل الماكرو
• التحقق من المؤثرين: ملاءمة الجمهور، المصداقية، المخاطر، أساسيات الإفصاح
• صيغ التواصل والتعاون: مراجعات، مقابلات، استحواذات، محتوى المستخدم في المحتوى
• أساسيات تحسين محركات البحث: الكلمات المفتاحية، العناوين، الروابط الداخلية، وقيمة الروابط الخلفية
• دراسة حالة: صمم خطة تواصل مع المؤثرين بالإضافة إلى مخطط محتوى مناسب لتحسين محركات البحث

اليوم الخامس: القياس، التقارير، والتحسين المستمر

• ما يجب قياسه: جودة التغطية، الوصول، التفاعل، حركة المرور، الروابط الخلفية
• تتبع بسيط: روابط UTM، سجل التغطية، ورقة أداء المؤثرين
• التقارير: أبرز لقطات أسبوعية، ملخص الحملة، الدروس المستفادة
• أساسيات إدارة السمعة: الرد على التعليقات والتغطية السلبية
• النشاط: بناء لوحة تحكم رقمية للعلاقات العامة من صفحة واحدة وخطة عمل لمدة 30 يوما