مقدمة

يبدأ تطوير القدرات برؤية واضحة لما يجب أن تكون المنظمة قادرة على القيام به، وما هي المهارات التي تمتلكها حاليا، وأين توجد الفجوات. يبني هذا البرنامج العملي المهارات الأساسية في تحديد القدرات، وتقييم النضج الحالي، ورسم الكفاءات حسب الدور، وتحديد فجوات المهارات، وتحويل النتائج إلى خارطة طريق تطوير بسيطة وذات أولوية.

أهداف الدورة

بحلول نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:

• حدد القدرات التنظيمية وربطها بالاستراتيجية
• ابن خريطة قدرات بسيطة ونهج تقييم
• تقييم المهارات الحالية ونضج القدرات باستخدام الأدوات العملية
• تحديد وترتيب أولويات الفجوات في المهارات حسب الدور والوحدة
• أنشئ خارطة طريق لتطوير القدرات مع إجراءات قابلة للقياس

الجمهور المستهدف

تم تصميم هذه الدورة ل:

• متخصصو تطوير القدرات التنظيمية وتطوير المواهب
• شركاء الموارد البشرية في الأعمال وفرق تخطيط القوى العاملة
• مديرو الأقسام المسؤولون عن تطوير المهارات
• فرق التعلم والتطوير التي تدعم برامج تطوير المهارات
• أي شخص يشارك في تقييم القدرات والتخطيط

منهاج الدورة

اليوم الأول: أساسيات القدرات والتوافق الاستراتيجي

• ماذا يعني “القدرة” (مقابل الأدوار، العمليات، الكفاءات)
• ربط القدرات بالأهداف والخدمات الاستراتيجية
• مجالات ومستويات القدرات (البنية الأساسية)
• تحديد النطاق: الوظائف، الأقسام، والأدوار ذات الأولوية
• النشاط: رسم خريطة قدرات عالية المستوى (صفحة واحدة)

اليوم الثاني: طرق التقييم وجمع البيانات

• خيارات التقييم: تقييم ذاتي، مراجعة المدير، مبني على الأدلة
• الأدوات: استبيانات، مقابلات، ورش عمل، مراجعة الوثائق
• مصادر أدلة المهارات: مؤشرات الأداء الرئيسية، مراجعات الأداء، الشهادات
• مقاييس التصنيف ومستويات النضج البسيطة (1–5)
• ورشة العمل: بناء مجموعة أدوات تقييم (أسئلة + دليل تقييم)

اليوم الثالث: رسم تخطيط الكفاءات والأدوار

• تحديد الأدوار الحرجة والمهارات الحرجة
• أساسيات إطار الكفاءة (المعرفة، المهارات، السلوكيات)
• مستويات الكفاءة وملفات الأدوار
• إنشاء مصفوفة مهارات حسب الدور/الفريق
• النشاط: بناء ملفات الأدوار ومصفوفة المهارات لوحدة واحدة

اليوم الرابع: تحليل الفجوات وتحديد الأولويات

• مقارنة بين “الكفاءة الحالية والمطلوبة”
• تقسيم الفجوات: حرجة، مهمة، تطورية
• مصفوفة تحديد الأولويات: التأثير مقابل الإلحاح مقابل الجهد
• أساسيات السبب الجذري: المهارة مقابل العمليات مقابل مشاكل الموارد
• دراسة حالة: إعداد ملخص لتحليل الفجوات والأولويات

اليوم الخامس: خارطة الطريق، التدخلات، والقياس

• اختيار التدخلات: التدريب، التدريب، التوظيف، إعادة تصميم الوظائف
• بناء خارطة طريق للقدرات لمدة 6–12 شهرا
• المالكون، الجداول الزمنية، وتقديرات الموارد (بسيط)
• قياس التقدم: مؤشرات الأداء الرئيسية للقدرات وتيرة المراجعة
• المشروع النهائي: تقديم تقرير تقييم القدرات + فجوة المهارات وخارطة طريق