أساسيات إدارة المنتجات ونظرة عامة على دورة حياة المنتج
مقدمة
تحول إدارة المنتجات احتياجات العملاء إلى منتجات ناجحة من خلال توجيه الاكتشاف، والتخطيط، والتسليم، والتحسين المستمر. يبني هذا البرنامج العملي المهارات الأساسية لفهم دورة حياة المنتج، وتحديد أهداف المنتج، وترتيب أولويات العمل، والتعاون مع الفرق، وتتبع النجاح باستخدام أدوات وقوالب بسيطة.
أهداف الدورة
بحلول نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
- اشرح دور مدير المنتج والمسؤوليات الأساسية
- فهم مراحل دورة حياة المنتج والقرارات الرئيسية
- حدد رؤية المنتج، وعرض القيمة، ومقاييس النجاح
- ابن خارطة طريق أساسية وحدد أولويات تراكم المنتجات
- خطط الإطلاق وإدارة المنتجات بعد الإصدار
الجمهور المستهدف
تم تصميم هذه الدورة ل:
- متخصصو المنتجات ومديري المنتجات الطموحين
- محللو الأعمال وموظفو المشاريع الداعمون للمنتجات
- فرق التسويق والمبيعات والعمليات التي تعمل مع فرق المنتجات
- أصحاب المصلحة في تجربة المستخدم/التصميم والهندسة
- أي شخص يشارك في تخطيط وتسليم المنتجات
منهاج الدورة
اليوم الأول: أساسيات إدارة المنتج ونظرة عامة على دورة الحياة
- ما هي إدارة المنتجات (وما هي ليست كذلك)
- أدوار مدير المشاريع وأصحاب المصلحة الرئيسيين
- مراحل دورة حياة المنتج: اكتشاف، بناء، إطلاق، نمو، نضج، تقاعد
- تحديد أهداف المنتج ومقاييس النجاح
- النشاط: ربط المنتج بمراحل دورة الحياة والقرارات
اليوم الثاني: اكتشاف العملاء والسوق
- مشاكل العملاء، المهام التي يجب إنجازها (نظرة عامة بسيطة)
- طرق الاكتشاف: مقابلات، مسوحات، ملاحظة
- الشخصيات ورحلات المستخدم (الأساسية)
- تحويل الرؤى إلى بيانات مشكلة
- ورشة العمل: كتابة بيان مشكلة + ملف المستخدم المستهدف
اليوم الثالث: استراتيجية المنتج وتحديد الأولويات
- أساسيات الرؤية والقيمة المقترحة
- تحديد أهداف المنتج والمقاييس الرئيسية (نجم الشمال + مؤشرات الأداء الرئيسية)
- أدوات تحديد الأولويات: MoSCoW، RICE (الاستخدام البسيط)
- إدارة أصحاب المصلحة والمقايضات
- النشاط: ترتيب أولويات قائمة الميزات باستخدام طريقة تسجيل النقاط
اليوم الرابع: التسليم: المتطلبات والتعاون
- كتابة قصص المستخدمين ومعايير القبول
- المتطلبات مقابل الحلول (كيفية تجنب الإفراط في التحديد)
- العمل مع فرق التصميم والهندسة وضمان الجودة والأعمال
- أساسيات تسليم الأجايل وربط خارطة الطريق إلى السبرينت
- دراسة حالة: حول الطلب إلى مجموعة صغيرة من القصص القابلة للتسليم
اليوم الخامس: الإطلاق، الأداء، وإدارة دورة الحياة
- أساسيات الدخول إلى السوق: قائمة الجاهزية والأدوار
- تخطيط إطلاق المنتج: الرسائل، التدريب، الدعم
- قياس النتائج: التبني، الاحتفاظ بالمعلومات، التغذية الراجعة، العيوب
- التحسين المستمر: التكرارات، تحسين تراكم الأعمال
- المشروع النهائي: تقديم خطة منتج مصغرة (المشكلة + الأهداف + خارطة الطريق + الإطلاق + المقاييس)
