مقدمة

تبني هذه الدورة قدرات متقدمة لإدارة مكتب تنفيذي عالي الأداء يمكن الرئيس التنفيذي والقيادة العليا من تنفيذ الاستراتيجية بسلاسة، والتواصل بوضوح، واتخاذ قرارات أفضل بسرعة وسرية.

أهداف الدورة

بحلول نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:

• تعزيز الدعم الاستراتيجي للرئيس التنفيذي، والقادة الكبار، والفرق التنفيذية
• تحسين إدارة الأولوية والتقويم وسير العمل على المستوى التنفيذي
• أنتج موجزات واتصالات تنفيذية موجزة وجاهزة للقرار
• تنسيق الاجتماعات ذات المخاطر العالية، والحوكمة، وأصحاب المصلحة بثقة
• تطبيق ممارسات إدارة المخاطر والسرية وإدارة المشكلات بشكل مستمر

الجمهور المستهدف

تم تصميم هذه الدورة ل:

• مديرو مكاتب الرئيس التنفيذي / مديرو المكاتب التنفيذية / القادة الكبار مديرو المكاتب
• مساعدون تنفيذيون كبار يدعمون قادة الإدارة العليا
• رؤساء الأركان (من المستويات المبكرة إلى المتوسطة) والمنسقون التنفيذيون

منهاج الدورة

اليوم الأول: مكتب الرئيس التنفيذي/القائد الأعلى كوظيفة استراتيجية

• وضوح الدور: حارس البوابة، المدمج، ومضاعف القوة
• فهم أولويات الرئيس التنفيذي/القائد الأعلى وأنماط اتخاذ القرار
• تصميم طرق “مكتب واحد” للعمل مع الفرق الرئيسية
• النشاط: حدد أصحاب المصلحة في مكتب الرئيس التنفيذي/القائد الأعلى ونقاط القيمة المضافة

اليوم الثاني: إتقان إيقاع التشغيل التنفيذي والتقويم

• تحويل الاستراتيجية إلى وتيرة تشغيلية أسبوعية أو شهرية
• التقويم كأداة قيادية: التركيز، المقايضات، الحدود
• نظافة الاجتماعات: جداول العمل، القراءة المسبقة، المالكون، الإجراءات
• تمرين: أعد بناء أسبوع عينة للرؤساء التنفيذيين من أجل التأثير والواقعية

اليوم الثالث: التواصل التنفيذي وملخص القرار

• الكتابة للمديرين التنفيذيين: الوضوح، الإيجاز، و”وماذا في ذلك”
• بناء ملخص قرار: الخيارات، المخاطر، التوصية
• التعامل مع الرسائل الحساسة: النبرة، التوقيت، والمحاذاة
• ورشة العمل: صيغ ملخصا من صفحة واحدة من حزمة إدخال فوضوية

اليوم الرابع: الحوكمة، أصحاب المصلحة، والفعاليات ذات المخاطر العالية

• دعم اللوحة/ExCom: الحزم، الدقائق، المتابعة، التحكم في الإصدارات
• تنسيق أصحاب المصلحة: التوافق الداخلي والجاهزية الخارجية
• تنفيذ الفعاليات: المستثمرون، الزيارات، الإعلام، بروتوكولات كبار الشخصيات
• ممارسة الحالات: تخطيط وإدارة اجتماع مجلس الإدارة من البداية إلى النهاية

اليوم الخامس: إدارة المخاطر والسرية والقضايا

• السرية والتقدير: المعايير والسلوكيات العملية
• إدارة المشكلات: مسارات التصعيد، سجلات القرارات، حلقة الاتصالات
• أساسيات دعم الأزمات: التنسيق السريع ونزاهة المعلومات
• تخطيط العمل: خطة تحسين لمكتبك لمدة 30–60–90 يوما