مقدمة

جودة البيانات العالية ضرورية للتقارير الموثوقة، والقرارات السليمة، والعمليات الفعالة.
يبني هذا البرنامج العملي المهارات الأساسية في تحديد معايير جودة البيانات، وتحليل البيانات، وتصميم قواعد التحقق، ومراقبة المشكلات، ودفع الحلول من خلال الحوكمة البسيطة والروتينات القابلة للتكرار.

أهداف الدورة

بحلول نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:

• شرح أبعاد جودة البيانات الرئيسية والأسباب الشائعة للأخطاء
• بيانات الملف الشخصي وتحديد قضايا الجودة بسرعة
• صمم قواعد تحقق عملية وفحوصات
• قم بإعداد لوحات تحكم للمراقبة وسير عمل المشاكل
• تحسين الجودة من خلال إصلاحات السبب الجذري وضوابط الوقاية

الجمهور المستهدف

تم تصميم هذه الدورة ل:

• متخصصو إدارة البيانات وحوكمة البيانات
• أمناء البيانات ومالكو الأعمال للبيانات
• المحللون المسؤولون عن التقارير ولوحات المعلومات
• فرق تكنولوجيا المعلومات/البيانات التي تدعم خطوط أنابيب البيانات والأنظمة
• أي شخص مسؤول عن دقة البيانات واكتمالها

منهاج الدورة

اليوم الأول: أسس جودة البيانات

• ما معنى جودة البيانات ولماذا هي مهمة
• أبعاد الجودة: الدقة، الاكتمال، الوقت المناسب، الاتساق، التفرد
• مصادر المشاكل الشائعة: الإدخال اليدوي، التكاملات، التعريفات، فجوات العمليات
• معايير البيانات وأهداف الجودة “الملاءمة للغرض”
• النشاط: حدد المخاطر عالية الجودة لمجموعات بياناتك الرئيسية

اليوم الثاني: تحليل البيانات واكتشاف القضايا

• أساسيات التصنيف: الأنمطات، النطاقات، الفروع، التكرارات، القيم الشاذة
• طرق بسيطة باستخدام جداول البيانات/مفاهيم SQL (نظرة عامة)
• تحديد أولويات العناصر الحيوية للبيانات (CDEs)
• توثيق النتائج: سجل القضايا والأدلة
• ورشة العمل: بناء قائمة مراجعة أساسية للملفات الشخصية وتجربة مرور

اليوم الثالث: قواعد التحقق وتصميم التحكم

• أنواع التحقق: التنسيق، النطاق، المرجعي، قواعد العمل
• تصميم عبارات القواعد (منطق واضح “إذا/حينها”)
• التحكم في الوقاية مقابل الاكتشاف (مكان وضع الفحوصات)
• التعامل مع الاستثناءات: التسامح والموافقات
• النشاط: مسودة قواعد التحقق من الصحة ل 20 حقلا رئيسيا

اليوم الرابع: المراقبة، لوحات المعلومات، وإدارة المشكلات

• تعريف مؤشرات الأداء الرئيسية للجودة: معدل العيوب، الاكتمال، والالتزام بتوقيت مستوى الخدمة
• العتبات والتنبيهات (قواعد RAG)
• سير عمل المشكلة: التقاط، الفرز، التكليف، الإصلاح، الإغلاق
• الأدوار: مالك البيانات، الوكيل، الوصي (RACI بسيط)
• دراسة حالة: إعداد حزمة مراجعة جودة بيانات شهرية

اليوم الخامس: السبب الجذري، العلاج، والوقاية

• تحليل السبب الجذري لمشاكل البيانات (5 أسباب، رسم خرائط العمليات)
• خطط الإصلاح: الحلول السريعة مقابل الإصلاحات الهيكلية
• تنظيف البيانات مقابل تحسين العمليات (متى يستخدم كل منهما)
• الحفاظ على الجودة: المعايير، التدريب، التدقيقات، التحكم في التغيير