استراتيجية تطوير المنظمة، التشخيص وتصميم نماذج التشغيل
مقدمة
يقود قادة تطوير المؤسسات الأداء المستدام من خلال تشخيص تحديات المنظمة، وتصميم نماذج تشغيل فعالة، وتمكين التحولات الثقافية والقدرات. يزود هذا البرنامج المتقدم قادة التطوير الوظيفي بأدوات عملية للتخطيط الاستراتيجي للتطوير الخارجي، والتشخيص، وتصميم نماذج التشغيل، وتخطيط التدخل—لضمان ترجمة التحسينات إلى نتائج قابلة للقياس وفعالية تنظيمية أقوى.
أهداف الدورة
بحلول نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
- تطوير استراتيجية تطوير النقاط الإضافية تتماشى مع أولويات الأعمال ونضج المنظمة
- تطبيق تشخيصات قوية لتحديد الأسباب الجذرية عبر البنية والثقافة والقدرات والعمليات
- تصميم نماذج تشغيل مستهدفة (TOM) ذات أدوار واضحة، وحوكمة، ومساءلة
- اختر ويصمم تدخلات التطوير الزائد التي تحسن الأداء والتفاعل والتوافق
- بناء أطر قياس التوزيع الزائد لتتبع التأثير، والتبني، والقيمة
- إنشاء خارطة طريق عملية لتطوير النهاية وتيرة حوكمة لتنفيذ مستمر
الجمهور المستهدف
تم تصميم هذه الدورة ل:
- قادة ومديري التطوير الخارجي، وشركاء أعمال الموارد البشرية/التطوير الوظيفي
- الفعالية، التحول، والمهنيون في التغيير
- قادة الموارد البشرية المسؤولون عن مبادرات نموذج التشغيل والقدرات
- محترفو إدارة المشاريع وتنفيذ الاستراتيجيات يتعاونون مع OD
- القادة الذين يساهلون إعادة الهيكلة، أو الخدمات المشتركة، أو برامج تحسين الأداء
منهاج الدورة
اليوم الأول: استراتيجية التطوير الوظيفي وأسس فعالية المنظمة
- دور OD: تمكين الأداء، والمحاذاة، والقدرة على التكيف
- ربط استراتيجية الأعمال بأولويات ونتائج التطوير الزائد
- إطار فعالية المنظمة: الهيكل، العملية، الأشخاص، الثقافة، والأنظمة
- نموذج تشغيل التطوير المفتوح: الخدمات، أصحاب المصلحة، ونهج التفاعل
- النشاط: تقييم نضج OD + خريطة نتائج الأولوية
اليوم الثاني: التشخيصات التنظيمية وتحليل الأسباب الجذرية
- الأساليب التشخيصية: مقابلات، مجموعات تركيز، استطلاعات، مراجعة بيانات، وملاحظة
- تقييم الثقافة والسلوكيات: القيم مع الأفعال وتوافق القيادة
- تشخيصات العملية والقرار: عنق الزجاجة، التسليم، وحقوق اتخاذ القرار
- تشخيص القدرات والمواهب: الأدوار الحرجة، فجوات المهارات، وحواجز الأداء
- ورشة العمل: بناء خطة تشخيصية + ملخص رؤى لمنظمة حالة
اليوم الثالث: تصميم نموذج التشغيل (TOM) والحوكمة
- مكونات نموذج التشغيل المستهدفة: الهيكل، الحوكمة، العمليات، الأفراد، وتمكين التكنولوجيا
- تصميم الأدوار، والمساءلة، وحقوق اتخاذ القرار (RACI والوفود)
- أساسيات تصميم هيكل المنظمة: الامتدادات/الطبقات، الواجهات، ووضوح الأدوار
- تخطيط الانتقال: رسم الأدوار، تقييم الأثر، والجاهزية
- النشاط العملي: إنشاء مخطط TOM + ميثاق حوكمة لوظيفة معينة
اليوم الرابع: تدخلات الجرعة الزائدة وتخطيط التنفيذ
- اختيار التدخل: متى تستخدم تغييرات الهيكل مقابل إعادة تصميم العمليات مقابل بناء القدرات
- توافق تمكين التغيير: التواصل، سلوكيات القيادة، والتعزيز
- أدوات التيسير: ورش عمل التوافق، ميثاق الفرق، وممارسات حل النزاعات
- دمج طرق عمل جديدة: الروتينات، إدارة الأداء، وحلقات التعلم
- دراسة حالة: تصميم خطة تدخل متكاملة لقضية الأداء والثقافة
اليوم الخامس: خارطة طريق القياس، الاستدامة، وزيادة المصرف الزائدة
- قياس تأثير الجرعة الزائدة: التبني، الفعالية، المشاركة، ونتائج الأداء
- بناء لوحات القيادة: المؤشرات الرائدة، المعالم وإشارات المخاطر
- وتيرة الحوكمة: توجيه المنتديات، المراجعات، ونقاط اتخاذ القرار
- الحفاظ على التغيير: التدريب، المجتمعات، والتحسين المستمر
