مقدمة

تحليل الأعمال هو منهجية طورها معهد إدارة المشاريع (PMI) في الولايات المتحدة الأمريكية، وتعتمد على تحديد الفرص والتحديات التي تواجه المؤسسات، ثم بدء سلسلة من الإجراءات المنظمة التي تضمن حل هذه التحديات أو استغلال الفرص بشكل أمثل. تعتمد هذه المنهجية مباشرة على أفضل الممارسات التي وضعها الخبراء في هذا المجال، حيث تم تطويرها وتوثيقها بطريقة سهلة الفهم والتطبيق. الهدف الرئيسي من هذه المنهجية هو توفير فرصة للحصول على حلول ناجحة تضمن أن المؤسسات تحقق أهدافها التنموية أو الخدمية أو الاستثمارية. مدة البرنامج (35 ساعة تدريب).

أهداف الدورة

بحلول نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:

• تعرف على الفوائد التي ستتحقق من خلال تطبيق منهجية تحليل الأعمال.
• حدد أدوار وواجبات عمليات تحليل الأعمال.
• تعرف على الفرق بين دور محلل الأعمال ومدير المشروع.
• اكتساب مهارات مهنية في تطبيق منهجيات إدارة الأعمال والتحليل.
• احرص على أفضل الممارسات التي تجمع محلل الأعمال المحترف معا.
• احصل على أفضل الممارسات لإيجاد الحلول اللازمة لمواجهة التحديات.
• قادر على تقليل الخسائر الناتجة عن المشاريع المتعثرة.
• القدرة على اختبار الحلول ونتائج الأعمال قبل تنفيذها.
• القدرة على إنتاج حلول مهنية تلبي توقعات أصحاب المصلحة.
• تحقيق توفير كبير في الموارد وبالتالي زيادة القيمة المربحة للمشاريع.
• جهز المشاركين لاجتياز اختبار شهادة محلل الأعمال الدولي.

الجمهور المستهدف

تم تصميم هذه الدورة ل:

• مديرو المشاريع والفرق التي تعمل معهم.
• المؤسسات والشركات التي تسعى لتطوير أعمالها بشكل مستمر
• من خلال منظمات العمل المجتمعي التي تقدم الخدمات بأشكالها المختلفة.
• هيئات رسمية حريصة على النمو والتطور ومواكبة العصر.
• الأفراد الذين يسعون لاكتساب المعرفة والمهارات والدخول إلى مجال إدارة الأعمال.
• مؤسسات تتعثر في مشاريعها وغير قادرة على تحقيق أهدافها.
• المؤسسات التي تشتكي من الروتين وبطء الإجراءات.
• مؤسسات تطمح إلى الانفتاح والعولمة
• الحصول على شهادة محلل أعمال محترف (PMI-PBA):
• تؤهل هذه الدورة المشاركين لخوض الامتحان الدولي الذي ينظمه معهد إدارة المشاريع (PMI)، بالإضافة إلى بعض متطلبات الخبرة. يعقد هذا الامتحان عن بعد باستخدام نظام أسئلة اختيار من متعدد، وعدد الأسئلة هو 200 سؤال بمدة زمنية أربع ساعات. سيتم إجراء تدريب فعال لحل هذا النوع من الأسئلة خلال برنامج التدريب.

منهاج الدورة

اليوم الأول: تحديد الاحتياجات الفعلية للعمل

• حدد الفرص المتاحة أو التحديات التجارية التي تواجه المنظمة.
• حلل واقع الوضع والأسباب الجذرية وراء تلك الفرص والتحديات.
• حدد الصورة المستقبلية التي تطمح إليها المنظمة.
• حدد مجموعة الحلول اللازمة لمواجهة تحديات الأعمال.
• ارسم خارطة طريق واضحة لتحقيق الأهداف والحلول.
• اكتب الوصف الفني لحالة العمل.
• ابدأ كتابة ميثاق المشروع.

اليوم الثاني: تحديد وإدارة أصحاب المصلحة

• تحديد جميع أصحاب المصلحة في المشروع والمشاركين في حلول الأعمال.
• حلل خصائص وتطلعات أصحاب المصلحة.
• حدد أفضل الطرق للتواصل مع أصحاب المصلحة وزيادة تفاعلهم مع المشروع.
• ابدأ التخطيط لإدارة الأعمال.
• تطوير خطط وتدابير للانتقال إلى الوضع الجديد للمنظمة.
• إدارة تفاعل أصحاب المصلحة مع المشروع.
• تخيل مدى فعالية عمليات تحليل الأعمال.

اليوم الثالث: تجميع متطلبات أصحاب المصلحة

• تحديد أفضل الطرق لاستخلاص متطلبات أصحاب المصلحة.
• جهز جميع المتطلبات لعمليات التطوير.
• في الواقع، ابدأ بوضع المتطلبات.
• ضمان فعالية البيانات التي تم جمعها.

اليوم الرابع: تحليل المتطلبات

• عرض أفضل الممارسات والأساليب لإجراء التحليلات.
• حدد جميع الجداول والنماذج التي ستستخدم أثناء التحليل.
• حدد جميع المتطلبات التي ينتجها التحليل.
• حدد كيف سيتم قبول أو رفض المتطلبات.
• ضمان جودة البيانات والمتطلبات وسهولة الاستخدام.
• تأكد من أن المتطلبات تتماشى مع الأهداف العليا للمشروع.
• تنسيق وترتيب المتطلبات حسب أهميتها.
• حدد وقيم المخاطر المحتملة للمشروع.
• ابدأ في عمل تصورات أولية للحلول المقترحة.

اليوم الخامس: التتبع والمراقبة

• عرض أفضل الطرق والممارسات لإجراء عمليات التتبع والمراقبة.
• حدد أشكال العلاقة والترابطات بين المتطلبات المختلفة.
• إصدار الموافقة النهائية على جدول المتطلبات
• إدارة المتطلبات وعمليات تغيير الطلبات.
• تقييم الحل:
• تقييم فعالية الحلول المقترحة.
• اعرض أفضل الطرق المستخدمة في تقييم الحلول.
• حدد الطرق المستخدمة لقبول أو رفض النتائج.
• منهجيات قبول المنتجات وطرق الإصدار وإدخالها في الخدمة.