قمة العلاقات العامة الرقمية والإعلام – أدفانس
مقدمة
في عالم اليوم الذي يركز على الرقمي أولا، تطورت العلاقات العامة والتواصل الإعلامي خارج الحدود التقليدية. تم تصميم قمة العلاقات العامة الرقمية والإعلام لتزويد المشاركين بأحدث الأدوات والاستراتيجيات والتقنيات لإدارة السمعة، وبناء سلطة العلامة التجارية، وجذب الجماهير بفعالية عبر القنوات الرقمية. تربط هذه الورشة المكثفة الفجوة بين مبادئ العلاقات العامة الكلاسيكية وعصر التأثير الإلكتروني الجديد وتحليل البيانات والسرد الرقمي.
أهداف الدورة
بحلول نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
- افهم ديناميكيات العلاقات العامة الرقمية في مشهد الإعلام اليوم.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصال الرقمي المتكاملة.
- إدارة سمعة العلامة التجارية باستخدام أدوات المراقبة والتحليلات عبر الإنترنت.
- ابن علاقات فعالة مع وسائل الإعلام الرقمية، والمؤثرين، والصحفيين.
- أنشئ حملات رقمية قائمة على البيانات تعزز الظهور والتفاعل.
- قياس وتقييم أداء العلاقات العامة من خلال المقاييس الرقمية الحديثة.
الجمهور المستهدف
تم تصميم هذه الدورة ل:
- محترفو العلاقات العامة والاتصالات الذين يسعون لتعزيز قدراتهم الرقمية
- مديرو التسويق والعلامة التجارية المسؤولين عن الحضور والحملات عبر الإنترنت
- متخصصو العلاقات الإعلامية والاتصال المؤسسي
- رواد الأعمال وأصحاب الأعمال الذين يهدفون إلى بناء سمعة رقمية قوية
- استراتيجيو وسائل التواصل الاجتماعي وصناع المحتوى
- مسؤولو الاتصالات الحكومية والمنظمات غير الحكومية والقطاع العام
منهاج الدورة
اليوم الأول: تطور العلاقات العامة الرقمية ومشهد الإعلام الحديث
- فهم العلاقات العامة التقليدية مقابل الرقمية: التحولات والتحديات الرئيسية
- تأثير المنصات الاجتماعية والرقمية على التواصل مع العلامات التجارية
- تقارب الإعلام ودور المحتوى في العلاقات العامة عبر الإنترنت
- صعود الصحافة المواطنة والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون
- إدارة سمعة العلامة التجارية في بيئات الوقت الحقيقي
- دراسات حالة: تحولات ناجحة في العلاقات العامة الرقمية
اليوم الثاني: بناء استراتيجية علاقات عامة رقمية
- مكونات استراتيجية العلاقات العامة الرقمية
- مواءمة أهداف العلاقات العامة مع أهداف المنظمة
- تقسيم الجمهور وتحليل السلوك الرقمي
- صياغة صوت ورسالة رقمية متسقة للعلامة التجارية
- دمج العلاقات العامة مع تحسين محركات البحث، وتسويق المحتوى، ووسائل التواصل الاجتماعي
- تمرين Workshop: تطوير خطة حملة علاقات عامة رقمية
اليوم الثالث: علاقات الإعلام الرقمي وتفاعل المؤثرين
- إعادة تعريف العلاقات الإعلامية في العصر الرقمي
- العمل مع الصحفيين والمدونين والمؤثرين عبر الإنترنت
- تحديد والتحقق من المؤثرين الرقميين المناسبين
- بناء شراكات طويلة الأمد لخلق قيمة متبادلة
- إدارة أزمات المؤثرين والامتثال للإفصاح
- النشاط العملي: رسم خرائط شبكات المؤثرين
اليوم الرابع: التواصل في الأزمات وإدارة السمعة
- فهم الأزمات الرقمية: من الشائعات إلى ردود الفعل العكسية الفيروسية
- إنشاء خطة استجابة للأزمات للمنصات الإلكترونية
- استخدام أدوات المراقبة للإنذار المبكر وتحليل المشاعر
- التواصل أثناء الأزمة الرقمية: النبرة والتوقيت
- استراتيجيات التعافي بعد الأزمة وإعادة بناء الثقة
- دراسة حالة: إدارة الأزمات المؤسسية في العالم الرقمي
اليوم الخامس: قياس نجاح العلاقات العامة الرقمية
- المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية لأداء العلاقات العامة الرقمية
- استخدام أدوات التحليل (Google Analytics، Meltwater، Brandwatch)
- تقييم تأثير المشاعر والمشاركة
- الإبلاغ عن نتائج العلاقات العامة للقيادات وأصحاب المصلحة
- تحسين مستمر من خلال رؤى الأداء
- المشروع الجماعي النهائي: تصميم حملة علاقات عامة رقمية شاملة
اليوم السادس: استراتيجية المحتوى والسرد القصصي للعلاقات العامة الرقمية
- دور السرد القصصي في العلاقات العامة الرقمية الحديثة
- صياغة محتوى يستحق التغطية الإخبارية لوسائل الإعلام والمنصات الإلكترونية
- السرد القائم على البيانات: استخدام الرؤى لتشكيل السرديات
- العلاقات العامة البصرية: الاستفادة من الفيديو، الرسوم البيانية، والمحتوى التفاعلي
- استراتيجيات توزيع المحتوى عبر وسائل الإعلام المملوكة والمكتسبة والمشتركة
- تمرين الورشة: تطوير عرض لقصة علاقات عامة متعددة الوسائط
اليوم السابع: العلاقات العامة على وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة المجتمع
- وسائل التواصل الاجتماعي كقناة علاقات عامة مقابل قناة تسويقية
- استراتيجيات العلاقات العامة الخاصة بالمنصة (لينكدإن، إكس، إنستغرام، تيك توك، يوتيوب)
- تقنيات المشاركة في الوقت الحقيقي وبناء المجتمع
- إدارة التعليقات والتعليقات والمحادثات عبر الإنترنت
- التعامل مع التفاعل السلبي، والاستفزاز، والمعلومات المضللة
- النشاط العملي: إنشاء دليل للاستجابة للعلاقات العامة على وسائل التواصل الاجتماعي.
اليوم الثامن: التكنولوجيا، الأدوات والأتمتة في العلاقات العامة الرقمية
- نظرة عامة على أدوات ومنصات العلاقات العامة الرقمية
- أدوات مراقبة الوسائط، الاستماع الاجتماعي، واكتشاف الاتجاهات
- الذكاء الاصطناعي والأتمتة في البيانات الصحفية، والعرض، والتقارير
- استخدام لوحات المعلومات لتتبع التغطية، والمشاعر، ومشاركة الصوت
- الاعتبارات الأخلاقية في العلاقات العامة الآلية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي
- جلسة عملية: عرض الأداة وإعداد سير العمل
اليوم التاسع: الأخلاقيات، الامتثال والعلاقات العامة الرقمية العالمية
- التحديات الأخلاقية في العلاقات العامة الرقمية والإعلام الإلكتروني
- الشفافية، والإفصاح، ولوائح المحتوى المدعوم
- إدارة خصوصية البيانات والموافقة في الاتصالات الرقمية
- الحساسية الثقافية والتوطين في حملات العلاقات العامة الرقمية العالمية
- التعامل مع المعلومات المضللة، والأخبار الكاذبة، والتزييف العميق
- مناقشة الحالة: المعضلات الأخلاقية في ممارسة العلاقات العامة الرقمية
اليوم العاشر: الاتجاهات المستقبلية وعروض التخرج
- اتجاهات ناشئة تشكل مستقبل العلاقات العامة الرقمية
- تأثير الذكاء الاصطناعي والويب 3 والإعلام الغامر على العلاقات العامة
- إعداد المنظمات للجيل القادم من الاضطراب الإعلامي
- المسارات المهنية والمهارات لمحترفي العلاقات العامة الرقمية
- العروض النهائية لمشاريع المجموعات: حملات علاقات عامة رقمية شاملة
- خاتمة الدورة، الملاحظات، ومناقشة الشهادات
