الذكاء العاطفي للتميز في مكان العمل: تعزيز النجاح والتعاون
مقدمة
تم تصميم هذا التدريب لمساعدة المحترفين على التركيز على المهارات المهمة المطلوبة لبناء علاقات فعالة وأيضا لقيادة الفرق بفعالية وإدارة الشخصيات المتنوعة التي توجد عادة في مكان العمل. القدرة على الاستجابة بشكل مناسب لمشاعر أنفسنا والآخرين، وممارسة العمل الجماعي المبتكر، وتشجيع التآزر بين أعضاء الفريق أمر أساسي لبناء منظمة ناجحة. لأن الذكاء العاطفي ضروري للنجاح في مكان العمل. يمكن للقادة والموظفين ذوي الذكاء العاطفي المساعدة في بناء علاقات فعالة لتعزيز إنتاجية العمل. فهم ورفع ذكائك العاطفي أمر حيوي لنجاحك وإمكاناتك القيادية.
أهداف الدورة
بحلول نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
- طور مهارات تفاعلية مثل الوعي الذاتي، وهي قدرة الفرد على التعرف على مزاجه ومشاعره ودوافعه وفهم تأثيرها على الآخرين
- تنمية التعاطف أو القدرة على فهم التركيبة العاطفية للآخرين ومهارة الاستجابة وفقا لردود أفعالهم العاطفية
- طور مهارات التواصل الاجتماعي التي تدل على كفاءة الفرد في إدارة العلاقات وبناء الشبكات
- تطوير مهارات الاستجابة للانتقادات والصعوبات
- استراتيجيات القيادة للعمل مع الآخرين نحو أهداف مشتركة
الجمهور المستهدف
تم تصميم هذه الدورة ل:
- قائد الفريق.
- المشرفون
- المديرون
- المديرون
- المهنيون الذين يتصرفون أو يطمحون للقيادة في أي قطاع من قطاعات الصناعة و/أو الأعمال
منهاج الدورة
اليوم الأول: تطوير الذكاء العاطفي في مكان العمل
- ما هو معدل الذكاء العاطفي (EQ)؟
- المهارات الشخصية والاجتماعية
- التميز العاطفي في مكان العمل
- فهم أسلوب شخصيتك
- الذكاء العاطفي للعمل الجماعي المبتكر
- إزالة العوائق أمام العمل الجماعي المبتكر من خلال EQ
اليوم الثاني: أن تصبح قائدا ذكيا عاطفيا
- التقييم الذاتي الدقيق للتحول الشخصي
- معرفة نقاط القوة والضعف
- إدارة الذات بفعالية
- إلهام وتوجيه الأفراد والفرق
- العلاقات الحضانة
- تطوير الجدارية بالثقة من أجل التحول المؤسسي
اليوم الثالث: بناء علاقات فعالة
- إنجاز الأمور من خلال الناس
- إدارة عقولنا بفعالية
- القيادة المسؤولة لإدارة الأداء
- العمل مع الآخرين نحو أهداف مشتركة
- من التفويض إلى التمكين
- بناء علاقات منتجة
اليوم الرابع: قيادة الآخرين بذكاء عاطفي
- فهم المراحل الأربع لتطور الإنسان
- تحفيز الذات وتحفيز الآخرين
- إدارة روحنا لتطوير الامتنان
- قيادة الآخرين بفعالية
- تطوير الإبداع في مكان العمل
- العمل الجماعي المبتكر
اليوم الخامس: تطبيق التواصل الإقناعي الذكي عاطفيا
- التأثير الإيجابي للاستماع
- مهارات الاستماع النشط
- التعامل الفعال مع الصراع
- الإقناع الفعال
- تجارب التعلم وخطة العمل
- تطوير خطة عمل
