مقدمة

إدارة سلوك المنظمات هي وسيلة رائعة لتحسين مكان عملك، وزيادة رضا الموظفين وإنتاجيتهم. كما يمكن أن يساعدك في تحديد أهداف قابلة للتحقيق مع الحفاظ على إنتاجية الموظفين. يمكن لهذه الاستراتيجية الإدارية أن تسمح للمديرين بتحسين بيئة عملهم من خلال نهج متعمد تجاه البيانات المهمة والتغييرات الضرورية.

أهداف الدورة

بحلول نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:

• تعريف ‘السلوك التنظيمي’
• وصف الطرق المستخدمة لدراستها
• تحديد التحديات والفرص المشتركة في المجال
• افحص العلاقة بين القيم المؤسسية والأفعال الفردية
• تحديد السمات الشخصية الرئيسية التي تؤثر على سلوك المنظمة
• ناقش تأثير ‘الذات’ في عملية الإدراك
• تذكر تأثير الثقافة الوطنية على الفروقات الفردية
• اشرح مدى أهمية “نهج السمات” في تعريف وتعزيز تطوير القيادة المفيدة
• قيم أن القوة يمكن أن يكون لها عواقب إيجابية وسلبية في آن واحد
• تحليل السلوك السياسي داخل المنظمات
• فهم السلوك البشري في مجموعة متنوعة من المؤسسات من خلال التواصل، والتحفيز، وديناميكيات المجموعات، والقيادة، والقوة، وإدارة الأداء، والتكنولوجيا، وتصميم وتطوير المنظمات.
• ابن أساسا في الفعالية الشخصية، وحل النزاعات التنظيمية، وتوظيف المواهب، والتدريب، وعلاقات العمل، والقضايا القانونية.
• اكتساب المعرفة في مجالات موضوعية مركزة، مثل إدارة التغيير، إدارة الذات والفريق، والتواصل القيادي.

الجمهور المستهدف

تم تصميم هذه الدورة ل:

• أي شخص يتحمل مسؤولية تحسين الأداء الفردي والجماعي، بما في ذلك القادة والمديرين والمستشارين والمتخصصين في الموارد البشرية.

منهاج الدورة

اليوم الأول: سلوك المنظمات

• نتائج التعلم
• فهم سلوك المنظمات
• فهم كيفية إجراء أبحاث النساء والتوليد
• الاتجاهات والتغيرات

اليوم الثاني: فهم الناس في العمل

• وجهة نظر التفاعليين: دور الملاءمة
• الفروقات الفردية: القيم والشخصية
• عملية الإدراك
• دور الأخلاقيات والثقافة الوطنية

اليوم الثالث: كيفية إدارة الناس

• الدافع
• القيادة
• العمل الجماعي
• الثقافة
• الإدارة والتأثير
• نهج السمات
• أساسيات السلطة
• القوة في التأثير
• السياسة التنظيمية
• فهم الشبكات الاجتماعية

اليوم الرابع: سلوك الموظفين وقراراتهم

• الالتزام التنظيمي
• الرضا الوظيفي
• الأداء الوظيفي
• الضغط
• التعلم
• الأهداف والتخطيط
• اتخاذ القرار على المستوى الإداري
• كيفية إدارة الابتكار والتغيير

اليوم الخامس: الفرق

• خصائص الفريق
• الفرق الفعالة والصراع
• الاتصال
• الفرق الرائدة