مقدمة

مرحبا بكم في التخطيط الاستراتيجي باستخدام دورة بطاقة التقييم المتوازنة، حيث نضع الاستراتيجية في مقدمة جهود المنظمة، مما يتيح تركيزا دقيقا على تحقيق أهداف الشركة. يوفر هذا المقرر إطارا قويا لتنفيذ استراتيجية سريعة وفعالة، مما يؤدي إلى تحسينات أداء جذرية.

أهداف الدورة

بحلول نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:

• ترجم الرؤية والاستراتيجية إلى إجراءات عملية لتحسين أداء المنظمة.
• فهم كيفية استخدام بطاقة النقاط المتوازنة لتحسين الأداء.
• صمم وابن بطاقة تقييم متوازنة مصممة خصيصا لمنظمتهم.
• قم بمواءمة المنظمة حول الأهداف والغايات المشتركة.
• راقب ودير الأداء الاستراتيجي بفعالية.
• دفع تحسين الأداء التشغيلي بما يتماشى مع الاستراتيجية.
• التواصل وإدارة التغيير بفعالية لدعم تنفيذ الاستراتيجيات.
• ضع خطة عمل شخصية لدفع تحسين الأداء داخل مؤسستهم.

الجمهور المستهدف

تم تصميم هذه الدورة ل:

• التنفيذيون.
• المديرون المسؤولون عن إنشاء أو إدارة بطاقة نتائج متوازنة.
• المسؤولون الماليون والمراقبون.
• مدراء العمليات.
• مديرو التخطيط الاستراتيجي.

منهاج الدورة

اليوم الأول: أداة لإدارة الأداء الاستراتيجي

• مقدمة عن بطاقة التقييم المتوازنة وفوائدها.
• ربط المهمة والرؤية بالأنشطة التشغيلية.
• استكشاف مفصل للمنظورات المالية والعملاء والعمليات.
• نظرة عامة على عملية إنشاء بطاقة النتائج المتوازنة، بما في ذلك خرائط الاستراتيجية والمواضيع الاستراتيجية.

اليوم الثاني: تطوير بطاقة نتائج متوازنة

• إنشاء منظمة تركز على الاستراتيجية.
• فحص مفصل لمنظور التعلم والنمو.
• تحديد الاستراتيجية، تحديد المواضيع الاستراتيجية، وبناء الروابط الاستراتيجية.
• إشراك فريق القيادة والتوثيق الاستراتيجي.

اليوم الثالث: مراقبة الأداء الاستراتيجي

• هدف الإجراءات الاستراتيجية وعلاقتها بمؤشرات الأداء الرئيسية.
• مقاييس القيادة والتأخير وتنفيذها.
• تطوير مقاييس مناسبة باستخدام خريطة الاستراتيجية.
• أمثلة على مقاييس لكل منظور ورسم خرائط للمبادرات الاستراتيجية.

اليوم الرابع: تنفيذ بطاقة تقييم متوازنة

• تحديد أهداف ممتدة ومبادرات استراتيجية مناسبة.
• خطة التنفيذ وإحداث تغيير ناجح.
• توصيل بطاقة النقاط المتوازنة وتوزيعها عبر المنظمة.
• اجتماعات مراجعة الاستراتيجية ونظام إدارة الأداء.

اليوم الخامس: جمع كل شيء معا

• تطبيق إطار بطاقة التقييم المتوازن داخل مؤسستك.
• إعداد خطة مشروع مخطط وتحديد الأدوار واللاعبين الرئيسيين.
• أنشطة دراسة الحالة وأهم النصائح للنجاح.
• تطوير خطة عمل شخصية لتحسين الأداء.