تدريب الفرق عالية الأداء
مقدمة
تزود هذه الدورة القادة والمديرين بمهارات تدريبية عملية لبناء فرق عالية الأداء — مما يخلق توافقا واضحا في الأهداف، ويعزز الثقة والسلامة النفسية، ويعزز المساءلة من خلال عادات ومحادثات مستمرة.
أهداف الدورة
بحلول نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
- حدد ما يعنيه “الأداء العالي” لفريقك والسياق
- مواءمة الهدف والأهداف والأدوار وطرق العمل
- ابن الثقة والشمول والأمان النفسي من خلال التدريب
- مساءلة المدرب: الالتزامات، الملاحظات، والمتابعة
- استخدم روتينات الفريق البسيطة للحفاظ على الأداء مع مرور الوقت
الجمهور المستهدف
تم تصميم هذه الدورة ل:
- المديرون والقادة الكبار يقودون الفرق أو الأقسام
- قادة الفرق، المشرفون، وقادة المشاريع/البرامج
- محترفو الموارد البشرية/التطوير الخارجي يدعمون أداء الفريق
منهاج الدورة
اليوم الأول: أسس الفرق عالية الأداء
- كيف يبدو الأداء العالي: النتائج + السلوكيات
- هدف الفريق، مقاييس النجاح، والتوقعات المشتركة
- القائد كمدرب: العقلية والمهارات الأساسية في التدريب
- النشاط: قيم نقاط القوة والفجوات الحالية في أداء فريقك
اليوم الثاني: التوافق في الأهداف والأدوار والأولويات
- ترجمة الاستراتيجية إلى أهداف الفريق وأولويات واضحة
- وضوح الدور: الملكية، التسليم، وحقوق اتخاذ القرار
- تحديد اتفاقيات الفريق: الاجتماعات، التواصل، أوقات الاستجابة
- التمرين: ابن ميثاق فريق بسيط (الهدف، الأهداف، الأدوار، الأعراف)
اليوم الثالث: الثقة، السلامة النفسية، وديناميكيات الفريق
- سائقو الثقة: الموثوقية، الكفاءة، العناية، والصدق
- خلق الأمان للتعبير عن رأيه والتعلم والتحدي
- التدريب خلال الصراعات والاختلافات في أساليب العمل
- ورشة العمل: ممارسة محادثات التدريب التي تعيد بناء الثقة
اليوم الرابع: المساءلة والتغذية الراجعة التي تنجح
- أساسيات المساءلة: التزامات واضحة وتتبع مرئي
- نماذج التغذية الراجعة: تدريب SBI/STAR والتدريب المتقدم
- التعامل مع الأداء الضعيف والالتزامات الفائتة باحترام
- ممارسة الحالة: درب فجوة أداء ووافق على الخطوات التالية
اليوم الخامس: الحفاظ على أداء الفريق والتحسين المستمر
- روتين الفريق: أولويات أسبوعية، مراجعات استعادية، ومراجعات
- تدريب المرونة: عبء العمل، الطاقة، وحدود الرفاهية
- الاعتراف بالانتصارات وتعزيز المعايير باستمرار
- التخطيط العملي: خطة تدريب الفرق لمدة 30–60–90 يوما والطقوس
